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這是一個從強調控制到主動選擇全面過度年代。嚴格管理，詳細控制，廣告灌輸，強迫關注，占領渠道，一直以來是渠道為王、管理制勝時代的決勝法則，并且是現在大多企業依然努力追求的。然而，在這個速變的年代，當所有人都在追求的時候，我們早已進入一個信息泛濫、供應過剩、商品同質化嚴重的階段，消費者的主動選擇正全面取代供應者的嚴格控制。在今天，吸引大于控制，策略大于決心，用戶認知引領大于企業內部資源調整。

鋼制文件柜行業作為傳統的生產制造業，我們長期以來也不斷追求占領渠道和嚴格管理為主的控制策略。25年的發展，花都集團對內，工廠嚴格執行5S管理法則，管控工廠的生產流程與員工的工作方式，確保每一個生產環節嚴格把控，每一個產品質量嚴格把關；花都集團對外，發展全國各地服務商，在全球范圍都有我們的國際批發商，全面占領全球市場渠道。

渠道為王、嚴格管理的管理方式為企業帶來了預料之內的發展成果，但隨著經濟的發展、市場的變化，渠道為王已不是著眼于未來的主要戰略，現在企業需要更多的考慮用戶的主動選擇。如今客戶獲取信息的方式多不勝數，購買產品的方式不再局限，客戶的行為我們已無法控制，需要用“走心”來引導客戶，真正的從客戶的關注點出發，想客戶所想，增加客戶體驗，把研究客戶需求，解決客戶問題作為未來發展的主要方向。真正實現花都集團從拓展渠道走向客戶主動由心選擇思維轉型。

這是鋼制文件柜行業現狀，你的行業信息泛濫了嗎？那就別再指望拿你的實力優勢灌輸消費者，去改變大眾認知了，這是一個消費者有足夠渠道自由選擇的時代，擺脫傳統思維，用感性控制用戶內心而不是行為，是我們未來甚至當前需要嚴陣以待的課題。

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